Shipping policy
Versandrichtlinie
Versand und Lieferung
Bei VTB HealthyLife LTD bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten und zu versenden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung von Bestellungen.
Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt bis zu 7 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt. In Einzelfällen können Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere durch:
- hohes Versandaufkommen
- Verzögerungen bei Versanddienstleistern
- Wetterbedingungen
- Zollabfertigung
- technische oder logistische Probleme
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Tracking-Informationen ebenfalls bereitgestellt.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach EU und internationale Ziele.
Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Für Lieferprobleme, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Zusätzliche Versandkosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung bei, damit wir den Fall schnell bearbeiten können.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne:
VTB HealthyLife LTD
E-Mail: info@healthylife1511.com